Российский разработчик и интегратор систем управления
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2022662923 BP-MODULE
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2022662923 BP-MODULE

Программный комплекс предназначен для автоматизации процессов предоставления функций/услуг/запросов, носящих заявительный характер. Система управления бизнес-процессами, позволяющая моделировать, автоматизировать и анализировать бизнес-процессы организаций.

Наименование программного продукта на русском: «Модуль цифровизации бизнес-процессов»

Назначение

Программный продукт предназначен для цифровизации пользователем процессов предоставления функций/услуг/запросов, носящих заявительный характер:

  • подготовка и подача заявки Заявителем, включая возможность оперирования пространственными объектами, участвующими в услуге, выбора вида заявителя и прикрепления к карточке заявки комплекта электронных документов в соответствии с требованиями регламента, порядка выдачи итогового документа
  • регистрация заявки на стороне объекта автоматизации либо отказ в регистрации заявки с уведомлением заявителя и возвратом заявления на сторону заявителя
  • проверка заявки и предоставленного пакета документов на соответствие требованиям регламента
  • информационное обеспечение процесса принятия решения по заявке
  • автоматическое изменение статуса заявки в соответствии с текущим этапом технологического процесса
  • фиксирование результата рассмотрения по заявке с возможностью изменения решения
  • формирование итогового документа (в случае если функция/услуга/запрос предусматривает выдачу итогового документа) в соответствии с заданными шаблонами, с возможностью подписания документа (или в случае, если функция/услуга/запрос не предусматривает выдачу итогового документа – принятого решения) электронно-цифровой подписью уполномоченного лица объекта автоматизации
  • поиск и представление информации по зарегистрированным заявкам, предоставленным документам, зарегистрированным результатам
  • формирование и поддержание в актуальном состоянии реестра соответствующих объектов
  • поиск объектов реестра и их представление

Функциональность

Программная комплекс реализован в web-технологии с использованием высокоуровневых языков.

BP-MODULE обеспечивает пользователя инструментами настройки для обеспечения цифровизации процессов связанных с оказанием функций/услуг/запросов носящих заявительный характер. Данный комплекс позволяет вести учет поданных заявлений, принятых решений по заявлениям с учетом возможной вариативности результата, в автоматическом или полуавтоматическом режиме выдавать результат Заявителю с использованием, в случае необходимости, встраиваемых программных алгоритмов для специализированной обработки данных на разных этапах технологического процесса обработки заявления.

Программный комплекс должен обеспечивать возможность выполнения следующих настроек непосредственно в интерфейсе системы:

  • создание иерархии функций/услуг/запросов в соответствии с конкретной прикладной задачей;
  • формирование перечня поставщиков функций/услуг/запросов с настройкой ассоциации с созданной иерархией;
  • настройку справочника видов документов, прилагаемых к заявлению;
  • настройку справочника объектов учета;
  • настойку атрибутивного состава объекта учета, вида документа, учетных карточек документов;
  • настройку правил, определяющих состав обязательного и дополнительного комплекта документов;
  • настройку инструмента формирования и отправки писем-запросов по межведомственному взаимодействию;
  • задание регламентных сроков обслуживания заявки в соответствии с конкретной функцией/услугой/запросом;
  • настройку рабочего календаря, для отслеживания сроков;
  • создание реестра: название реестра; атрибутов учетной записи реестра.

Программный продукт обеспечивает поддержку следующей функциональности в части реализации процесса автоматизированной поддержки в части оказания функций/услуг/запросов носящих заявительный характер:

  • авторизацию пользователя с автоматическим назначением роли и предоставлением прав доступа (в том числе и посредством ЕСИА);
  • ведение реестра пользователей;
  • предоставление личного кабинета пользователя. Функциональность личного кабинета определяется в соответствии с ролью пользователя;
  • выбор функции/услуги/запроса и поставщика для подачи заявления;
  • формирование электронного бланка заявления;
  • заполнение данных электронного пакета документов, включая возможность загрузки и прикрепления к карточке документа списка электронных файлов;
  • проверку заявления на полноту введенных данных и полноту представленного пакета документов;
  • подписание электронной формы заявления электронной цифровой подписью уполномоченного лица заявителя;
  • регистрацию заявления на стороне поставщика функции/услуги/запроса;
  • регистрацию принятого решения по заявлению на стороне поставщика бизнес-процесса;
  • регистрацию итогового документа, являющегося результатом оказания функции/услуги/запроса, на стороне поставщика, с возможностью прикрепления в карточку итогового документа электронного файла;
  • изменение статуса заявления в соответствии с текущим состоянием заявки; ведение истории статусов по заявке;
  • информирование Заявителя об изменении статуса обслуживания заявки в личном кабинете и путем отправки уведомлений по электронной почте;
  • предоставление сведений об основных объектах учета: заявлениях, итоговых документах, уведомлениях, объектах учета в виде табличных реестров.

Программный продукт должен обеспечивать выполнение следующей функциональности в части реализации процесса ведения реестров:

  • ввод, редактирование, удаление записей реестра;
  • прикрепление графических образов документов к записи реестра;
  • контекстный поиск записей реестра;
  • сортировку, фильтрацию записей реестра;
  • просмотра скан-образов документов, связанных с записью реестра